Руководитель проектов по цифровизации сервисов взаимодействия с клиентами CRM на базе Битрикс24
Project Manager
IT
#SQL
#CRM
#REST API
#Bitrix24
#CMS
Москва
фултайм
офис
Опыт от 3 до 5 лет
от 200.000 ₽ до 300.000 ₽
Описание вакансии
Руководитель проектов по цифровизации сервисов взаимодействия с клиентами CRM на базе Битрикс24
Уровень: ведущий
⏳График: Full-time
Формат работы: офис (Москва улица Нобеля, 5)
Трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию по ТК РФ
ДМС со стоматологией
💰Оклад 200 000 руб. - 300 000 на руки
Обязанности
• Запуск и сопровождение работы CRM системы на базе Битрикс24
• Ведение внутренней коммуникации с руководителями подразделений, анализ и описание процессов, формализация требований к системе
• Подготовка документов проекта и методических указаний по работе в CRM
• Полный цикл взаимодействия с подрядной организацией в рамках проекта, декомпозиция и постановка задач, управление приоритетами разработки, приёмка и организация тестирования результатов работы, ввод изменений в эксплуатацию, организация сопровождения эксплуатации CRM, согласование актов выполненных работ
• Настройка и поддержка бизнес-процессов внутри CRM, настройка и конфигурирование смарт-процессов, создание и настройка пользовательских сценариев, рабочих процессов и других элементов конфигурации
• Настройка внутренней модели данных и мэпинга справочников, настройка модели доступов
• Настройка и интеграция представлений на фронтенд для улучшения пользовательского опыта
• Настройка интеграций различных сервисов и приложений в среде Bitrix24
• Тестирование и оптимизация бизнес-процессов для обеспечения их эффективной работы
• Поддержка интеграционных механизмов со смежными системами
• Консультационная и техническая поддержка конечных пользователей CRM
Требования
• Знание методологий управления проектами и их практическое применение
• Опыт разработки и сопровождения модулей с использование фреймворка Bitrix24 на уровне администратора системы
• Опыт создания и настройки бизнес-процессов и воронок продаж с использованием инструментов Bitrix24
• Навыки работы с роботами, шаблонами бизнес-процессов, универсальными списками, смарт-процессами
• Опыт работы с CMS
• Навыки и знания достаточные для настройки и оптимизации обменных механизмов и интеграций
• Знание принципов работы REST API
• Знание SQL
• Опыт в оптимизации и настройке производительности сайтов на Bitrix24
• Опыт написания документации
• Знание основ информационной̆ безопасности и умение применять их на практике
• Аналитический подход к задачам, методичность, способность структурировать потоки сознания коллег в ТЗ и алгоритмы
• Опыт подбора решений исходя из потребностей заказчиков
Уровень: ведущий
⏳График: Full-time
Формат работы: офис (Москва улица Нобеля, 5)
Трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию по ТК РФ
ДМС со стоматологией
💰Оклад 200 000 руб. - 300 000 на руки
Обязанности
• Запуск и сопровождение работы CRM системы на базе Битрикс24
• Ведение внутренней коммуникации с руководителями подразделений, анализ и описание процессов, формализация требований к системе
• Подготовка документов проекта и методических указаний по работе в CRM
• Полный цикл взаимодействия с подрядной организацией в рамках проекта, декомпозиция и постановка задач, управление приоритетами разработки, приёмка и организация тестирования результатов работы, ввод изменений в эксплуатацию, организация сопровождения эксплуатации CRM, согласование актов выполненных работ
• Настройка и поддержка бизнес-процессов внутри CRM, настройка и конфигурирование смарт-процессов, создание и настройка пользовательских сценариев, рабочих процессов и других элементов конфигурации
• Настройка внутренней модели данных и мэпинга справочников, настройка модели доступов
• Настройка и интеграция представлений на фронтенд для улучшения пользовательского опыта
• Настройка интеграций различных сервисов и приложений в среде Bitrix24
• Тестирование и оптимизация бизнес-процессов для обеспечения их эффективной работы
• Поддержка интеграционных механизмов со смежными системами
• Консультационная и техническая поддержка конечных пользователей CRM
Требования
• Знание методологий управления проектами и их практическое применение
• Опыт разработки и сопровождения модулей с использование фреймворка Bitrix24 на уровне администратора системы
• Опыт создания и настройки бизнес-процессов и воронок продаж с использованием инструментов Bitrix24
• Навыки работы с роботами, шаблонами бизнес-процессов, универсальными списками, смарт-процессами
• Опыт работы с CMS
• Навыки и знания достаточные для настройки и оптимизации обменных механизмов и интеграций
• Знание принципов работы REST API
• Знание SQL
• Опыт в оптимизации и настройке производительности сайтов на Bitrix24
• Опыт написания документации
• Знание основ информационной̆ безопасности и умение применять их на практике
• Аналитический подход к задачам, методичность, способность структурировать потоки сознания коллег в ТЗ и алгоритмы
• Опыт подбора решений исходя из потребностей заказчиков
