Руководитель группы Customer Data Platform
Аналитик
IT
Analytics
#Python
#SQL
#CRM
#A/B-тестирование
#продуктовая аналитика
#маркетинговая аналитика
Санкт-Петербург, Москва, Алматы, Белград
фултайм
гибрид
офис
Опыт от 3 до 5 лет
от 350.000 ₽ до 500.000 ₽
Описание вакансии
Должность: Руководитель группы Customer Data Platform в Яндекс.Плюс ⚡️
Локация: Санкт-Петербург, Москва, Алматы, Белград
В основном команда находится в Москве в БЦ Аврора
Формат работы: гибрид, офис
Вилка: 350 000 — 500 000 ₽/мес на руки
Описание вакансии:
Команда, в которой работаю я и еще несколько физтехов, ищет руководителя, который направит продуктовую аналитику CDP-платформы и коммуникаций, будет выстраивать стратегию команды, находить точки роста бизнеса через коммуникации с пользователями.
У Яндекс.Плюс одна из лидирующих CRM-систем в Яндексе, которой пользуется более 15 сервисов и которую мы постоянно улучшаем и дорабатываем. Нам важно держать баланс между эффективностью наших коммуникаций и комфортным для пользователей количеством информации. Поэтому мы используем ML для приоритизации наиболее релевантных сообщений.
Задачи:
Развитие A/B-системы и внедрение культуры A/B-экспериментов
Мы верим, что для эффективного масштабирования нужно проводить множество экспериментов, и развиваем self-service-инструменты для бизнеса, которые позволят не завалить команду аналитики задачами по расчёту экспериментов.
Продуктовые KPI платформы коммуникаций
Важнейшими метриками для CDP являются Reach и Effective reach: доля клиентов, до которых можно дотянуться нашими коммуникациями и мотивировать их совершить ключевое действие.
Эффективная сегментация клиентов
Для того чтобы работа с сегментами была удобной, мы придумали архитектурное решение «Золотая запись», где в одной базе лежат все клиенты со всеми признаками. Команде предстоит развивать «Золотую запись», добавлять в неё новую информацию и поддерживать высокое качество.
Эффективность каналов коммуникации
Команда строит алгоритмы выбора оптимального предложения клиенту (next best offer) и вместе с командой ML внедряет системы оптимизации коммуникаций.
Требования:
- Уверенно владеете SQL или Python
- Управляли аналитической командой в одном из направлений: CRM, маркетинговая аналитика, продуктовая аналитика коммуникаций с пользователями
- Понимаете, как превращать запросы бизнеса в аналитические задачи и проекты
- Умеете организовывать работу команды, приоритизировать заказы и выстраивать долгосрочные командные цели
- Имеете опыт дизайна и обработки результатов A/B-тестов
- Знаете, что такое дерево метрик продукта и как его дополнять и поддерживать
- Занимаете активную позицию и не боитесь защищать свою точку зрения
Локация: Санкт-Петербург, Москва, Алматы, Белград
В основном команда находится в Москве в БЦ Аврора
Формат работы: гибрид, офис
Вилка: 350 000 — 500 000 ₽/мес на руки
Описание вакансии:
Команда, в которой работаю я и еще несколько физтехов, ищет руководителя, который направит продуктовую аналитику CDP-платформы и коммуникаций, будет выстраивать стратегию команды, находить точки роста бизнеса через коммуникации с пользователями.
У Яндекс.Плюс одна из лидирующих CRM-систем в Яндексе, которой пользуется более 15 сервисов и которую мы постоянно улучшаем и дорабатываем. Нам важно держать баланс между эффективностью наших коммуникаций и комфортным для пользователей количеством информации. Поэтому мы используем ML для приоритизации наиболее релевантных сообщений.
Задачи:
Развитие A/B-системы и внедрение культуры A/B-экспериментов
Мы верим, что для эффективного масштабирования нужно проводить множество экспериментов, и развиваем self-service-инструменты для бизнеса, которые позволят не завалить команду аналитики задачами по расчёту экспериментов.
Продуктовые KPI платформы коммуникаций
Важнейшими метриками для CDP являются Reach и Effective reach: доля клиентов, до которых можно дотянуться нашими коммуникациями и мотивировать их совершить ключевое действие.
Эффективная сегментация клиентов
Для того чтобы работа с сегментами была удобной, мы придумали архитектурное решение «Золотая запись», где в одной базе лежат все клиенты со всеми признаками. Команде предстоит развивать «Золотую запись», добавлять в неё новую информацию и поддерживать высокое качество.
Эффективность каналов коммуникации
Команда строит алгоритмы выбора оптимального предложения клиенту (next best offer) и вместе с командой ML внедряет системы оптимизации коммуникаций.
Требования:
- Уверенно владеете SQL или Python
- Управляли аналитической командой в одном из направлений: CRM, маркетинговая аналитика, продуктовая аналитика коммуникаций с пользователями
- Понимаете, как превращать запросы бизнеса в аналитические задачи и проекты
- Умеете организовывать работу команды, приоритизировать заказы и выстраивать долгосрочные командные цели
- Имеете опыт дизайна и обработки результатов A/B-тестов
- Знаете, что такое дерево метрик продукта и как его дополнять и поддерживать
- Занимаете активную позицию и не боитесь защищать свою точку зрения
